Informativa Importante:
Spedizioni e consegne:
La merce acquistata viene imballata in base al metodo di spedizione scelto al momento dell’acquisto:
– CORRIERE ESPRESSO: La merce viene imballata all’interno di una scatola di cartone e affidata al corriere espresso GLS o BRT, a scelta del cliente.
Pertanto tutti gli ordini ricevuti da Mercoledì a Domenica saranno evasi il Lunedì successivo.
I tempi di consegna sono superiori a quelli del Corriere Espresso ma si ha la garanzia del mantenimento della catena del freddo.
Da €0 a €149,99 = €7,50
Da € 150,00 SPEDIZIONE GRATUITA
VALLE D’AOSTA: € 22,00 + iva 4%
PIEMONTE: € 21,00 + iva 4%
LIGURIA: € 21,00 + iva 4%
LOMBARDIA: € 20,00 + iva 4%
VENETO: € 20,00 + iva 4%
FRIULI-VENEZIA-GIULIA: € 20,00 + iva 4%
TRENTINO- ALTO ADIGE: € 20,00 + iva 4%
EMILIA ROMAGNA: € 19,00 + iva 4%
TOSCANA: € 21,00 + iva 4%
UMBRIA: € 23,00 + iva 4%
MARCHE: € 22,00 + iva 4%
ABRUZZO: € 23,00 + iva 4%
MOLISE: € 23,00 + iva 4%
LAZIO: € 23,00 + iva 4%
PUGLIA: € 23,00 + iva 4%
BASILICATA: 25,00 + iva 4%
CAMPANIA: € 23,00 + iva 4%
CALABRIA: € 24,00 + iva 4%
SARDEGNA: € 28,00 + iva 4%
SICILIA: € 28,00 + iva 4%
Metodi di pagamento
Le modalità di pagamento possono essere effettuate in 2 modi:
Servizio di pagamento in contrassegno NON ACCETTATO.
Rotture e manomissioni:
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quando indicato nella lettera di vettura del corriere e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato e/o alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni o mancata corrispondenza del numero di colli dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura “accettato con riserva di controllo merce” sul documento e confermati subito a mezzo mail supportoordini@caseificio4madonne.it alla nostra sede.
La merce accettata senza apporre la dicitura necessaria non potrà essere oggetto di reclamo per danni o ammanchi durante il trasporto.
Reclami
MODALITA’ E TEMPI PER IL RECESSO:
email, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore o PEC.
MODALITA’ E TEMPI PER LA RESTITUZIONE:
in base al D.lgs. 185/99 la restituzione dovrà avvenire entro 15 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
MODALITA’ E TEMPI PER LA RESTITUZIONE DEL PAGAMENTO:
Il rimborso avverrà entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
FATTURAZIONE:
La fattura se richiesta, sarà emessa allegata alla documentazione di Spedizione e consegnata contestualmente alla merce. Nel caso non fosse allegata al pacco , su richiesta, verrà inviata tramite email.